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¿Cales son os gastos de envío?
Os gastos de envío e de embalaxe son 3.5€ por envío en pedidos de ata 3kg para a comunidade autónoma de Galicia e 5€ para o resto da península.
Non realizamos envíos a Baleares ou Canarias de momento. Se estás interesado nos nosos produtos e vives fora da península, escríbenos a info@afactoriadolume.es e trataremos de buscar unha solución.
¿Como podo contactar con A Factoría do Lume?
Para contactar con nos podes mandarnos un email a info@afactoriadolume.es, ou se o prefires podes chamarnos ao número de teléfono 644 76 64 11.
¿Cales son as diferentes formas de pago?
Na nosa podes pagar cos seguintes métodos:
Pago con tarxeta de débito/crédito.
A través de transferencia bancaria. **Poñéndote en contacto previamente con nos.
Pago a través de Paypal.
Unha vez a transacción foi exitosa, comenzamos a xestionar o pedido.
¿Cando e donde se realizará a entrega da miña compra?
Realizamos envíos todos os días da semana (de luns a venres). O plazo de entrega e de 1 día de preparación + 48/72 de entrega (laborables), dependendo da dirección de entrega. Recóllense pedidos ata as 11 a.m. Os pedidos efectuados despois da devandita hora prepararanse i enviaranse ao diía seguinte.
A entrega realizarase na dirección que nos indiques no momento de facer a compra. A empresa de mensaxería incluirá hasta dous intentos de entrega e comunicarase contigo en caso de non poder realizar a entrega. No email que se envía coa confirmación do pedido, incluiremos todos os datos. Se tes calquer duda, ponte en contacto con nos en info@afactoriadolume.es.
¿Facedes envíos a fora de España?
Polo de momento non, pero se estás interesado nalgún dos nosos productos, ponte en contacto con nos en info@afactoriadolume.es.