¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío y embalaje son 3.5 € por envío en pedidos hasta tres kilogramos para la comunidad autónoma de galicia y 5€ para el resto de la península. No realizamos envíos a Baleares o Canarias de momento. Si estás interesado en nuestros productos y vives fuera de la península, escríbenos a info@afactoriadolume.es y trataremos de buscar una vía.

¿Cómo puedo contactar con A Factoría do Lume?

Para contactar con nosotros puedes mandarnos un email a: info@afactoriadolume.es

¿Cuáles son las diferentes formas de pago?

Pago con tarjeta de débito/crédito.

A través de transferencia bancaria. **Ponte en contacto con nosotros. 

Pago por tarjeta de crédito en Paypal Se introducen los datos de la tarjeta de crédito en PayPal, y si la transacción ha tenido éxito, comenzamos a gestionar el pedido.

 

¿Cuándo y dónde se realizará la entrega de mi compra?

Enviamos todos los días de la semana (de lunes a viernes). El plazo de entrega es 1 día de preparación + 48/72 horas de entrega (laborables), dependiendo de la dirección de entrega. Se recogen pedidos hasta las 11 a.m., los pedidos efectuados después de las 11 a.m. se prepararán y enviarán el día siguiente.

La entrega se realizará en la dirección que nos indiques a la hora de realizar la compra. La empresa de mensajería incluirá hasta dos intentos de entrega y se comunicará contigo en caso de no poder realizar la entrega. En el email que se envía con la confirmación del pedido, incluiremos todos los datos. Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros en info@afactoriadolume.es

¿Hacéis envíos fuera de España?

De momento no, pero si estás en otro país y estás interesado en alguno de nuestros productos, ponte en contacto con nosotros en

info@afactoriadolume.es